以“三度”打造群众满意的服务

今年以来，阿拉善盟住房公积金中心乌斯太管理部积极发挥住房公积金住房保障作用。以“应贷尽贷、应取尽取”为目标，以“三度”打造快捷高效群众满意的服务。

一、以“制度”彰显担当

乌斯太管理部加大力度宣传住房公积金政策。一是充分利用微信群、朋友圈、面对面等宣传方式，宣传公积金惠民政策，不断提高群众对住房公积金政策的知晓率，全面落实“房住不炒”要求，努力解决缴存职工的住房困难。二是组织工作人员到高新区企业、行政事业单位宣传住房公积金贷款、提取政策，持续提高住房公积金使用率，满足缴存职工的购房需求。

二、以“温度”温暖群众

乌斯太管理部深入推行“帮办代办”服务，为“老弱病残孕”等群体提供贴心服务。积极推进“跨省通办”、“跨区通办”，打通地区之间办事梗阻，让异地业务办理更便捷。全力推行“不见面办理”，充分发挥网上业务大厅、蒙速办、手机公积金APP、自助终端等线上服务渠道功能，为缴存职工提供全方位线上服务。

三、以“速度”优化服务

为进一步规范高效便捷的服务环境，持续优化营商环境，优化政务服务改革，积极推进公积金的便民举措，缴存职工在申请公积金贷款、办理公积金提取时可一次性办结，大大压缩了职工办理业务的成本，进一步提升了缴存职工的便利化水平，提高了办事效率，实现了职工办理“只进一扇门、只收一套材料、一站式办结”，进一步深化了“最多跑一次”改革，提升群众的获得感和满意度。

信息来源：乌斯太管理部